Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kasiino Saalijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda kogenud ja motiveeritud kasiino saalijuhti, kelle ülesandeks on tagada kasiino saali sujuv toimimine ning kõrgetasemeline klienditeenindus. Kasiino saalijuht vastutab kasiino saali igapäevase töö korraldamise, personali juhtimise, klientide rahulolu ning turvalisuse eest. Saalijuht töötab tihedas koostöös teiste osakondadega, et tagada kasiino teenuste kvaliteet ja vastavus ettevõtte standarditele ning seadustele. Peamisteks ülesanneteks on töötajate tööaja planeerimine, uute töötajate väljaõpe, klientide probleemide lahendamine, kasiino mängude ja seadmete kontroll ning aruandluse koostamine juhtkonnale. Kasiino saalijuht peab olema hea suhtleja, oskama töötada pingelistes olukordades ning omama tugevat liidriomadust. Töö eeldab valmisolekut töötada vahetustega, sealhulgas öösel ja nädalavahetustel. Lisaks ootame kandidaadilt ausust, korrektsust ning head pingetaluvust. Kui tunned, et oled sobiv kandidaat ning soovid töötada põnevas ja dünaamilises töökeskkonnas, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kasiino saali igapäevase töö korraldamine
- Töötajate tööaja planeerimine ja vahetuste haldamine
- Uute töötajate väljaõpe ja juhendamine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Kliendikaebuste ja probleemide lahendamine
- Mängude ja seadmete kontroll ning korrashoid
- Aruandluse koostamine juhtkonnale
- Turvalisuse tagamine kasiino saalis
- Koostöö teiste osakondadega
- Kampaaniate ja ürituste koordineerimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus meeskonna juhtimisel
- Hea suhtlemisoskus ja pingetaluvus
- Ausus ja korrektsus
- Valmisolek töötada vahetustega
- Eesti ja inglise keele oskus
- Klienditeeninduse kogemus
- Probleemide lahendamise oskus
- Organiseerimisvõime
- Arvutikasutamise oskus
- Soov töötada meeskonnas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus meeskonna juhtimisel?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Kas olete valmis töötama öisel ajal ja nädalavahetustel?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kas teil on kogemusi kasiino valdkonnas?
- Kuidas tagate töökorra ja turvalisuse?
- Milliseid keeli valdate?
- Kuidas juhite stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada kasiinosaalijuhina?
